Rajko Lah se je leta 2002 pridružil podjetju Microsoft kot interna IT podpora uporabnikom. Kmalu pa je prevzel vlogo tehničnega skrbnika strank. V tej vlogi izvaja dejavnosti, ki izboljšajo delovanje informacijske tehnologije za podporo poslovanju podjetja, vključujoč upravljanje proaktivne in reaktivne podpore, ter identifikacijo, pripravo predlogov in pomoč pri izboljšanju strankinih informacijskih sistemov. Ima več kot 10 let izkušenj v IT-ju, svoje znanje pa nenehno izpolnjuje na tehničnem področju, prav tako pa je spoznal da so izboljšave možne tudi z izboljševanjem procesov za zagotavljanje informacijskih storitev. Zadnje leta še dodatno posveča pozornost Windows Phone. Bil je predavatelj na nekaj dosedanjih NT konferencah