Ta spletna stran hrani piškotke, da bi vam zagotovili boljšo uporabniško izkušnjo in popolno funkcionalnost te strani.

Analitične piškotke uporabljamo s storitvijo Google Analytics, samo z vašo privolitvijo. Sprejemam Zavrnitev Več informacij

Digitalna transformacija ITIL Expert-a

Predavanje govori o osebni transformaciji iz klasičnega ITSM svetovalca v zagovornika Modern Service Management pristopa. K transformaciji je odločilno prispevalo lansko delo na projektu digitalne transformacije 100 let stare železarne TATA Steel, ki je bila 2019na svetovnem gospodarskem forumu v Davosu izbrana za referenčni primer kako se dela Indutrija 4.0.

Bostjan Gspan

Microsoft d.o.o.

Boštjan Gspan je od leta 2016 v korporaciji Microsoft Operations Consultant« (svetovalec na področju procesov upravljanja informacijskih storitev). V tej vlogi pomaga strankam optimizirati procese zagotavljanja informacijskih storitev. Pred tem je od leta 2004 v podjetju Microsoft delal kot tehnični skrbnik strank. V tej vlogi je izvajal tudi preventivne dejavnosti, ki izboljšajo delovanje informacijske tehnologije za podporo poslovanju podjetij. Spoznal je, da so največje izboljšave možne z izboljševanjem procesov za zagotavljanje informacijskih storitev, zato se je poglobil v ITIL in dosegel naziv ITIL v3 Expert. Od leta 2014 je Boštjan Gspan področni strokovnjak za procese v IT v korporaciji Microsoft (WW SME – Microsoft worldwide Modern Service Management MSM Community Subject Matter Expert) Bil je predavatelj na večini dosedanjih NT konferencah.

Komentiranje v NTK aplikaciji je mogoče za potrjene udeležence NT konference.

iPhone Android