Vsi vemo, "čas je denar". In dejansko lahko znatne prihranke časa (in denarja) ustvarimo ravno skozi avtomatizirane procese. Običajno to pomeni drage programske rešitve, zakomplicirane implementacije in vsakič ko pride v poslovnem procesu do sprememb, zunanje izvajalce. Kaj pa, če se vsemu temu lahko izognete? Kaj, če lahko sami naredite poslovno aplikacijo in delovni proces takrat, ko ga potrebujete, če obstoječe spreminjate sami. Skratka, ste gospodar svojih poslovnih aplikacij in procesov. Pokazali vam bomo, tako v teoriji kot v praksi, kako lahko zgradite poslovno aplikacijo in delovni proces, ki bo integriran z zunanjimi podatki (CRM), npr. za evidenco pogodb.